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Campione
| Author: |
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Jerome Camus |
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| Posted: |
3/1/03; 6:51:48 PM |
| Topic: |
Campione |
| Msg #: |
39 (top msg in thread) |
| Prev/Next: |
1/ |
| Reads: |
1485 |
In seguito, presentiamo alcune componenti del audit effettuato su un sito.
La prima sezione è un'analisi usando i criteri per lo studio al livello nazionale, confrontando i risultati con quelli della stessa regione e classe di servizio.
| Criterio |
Media |
Sc. Quad. Med. |
Note |
| Velocità |
Contenuto.
Hotel
Regione
Nazionale |
6,00
5,98
5,52 |
1,04
1,12 |
Il contenuto è ben equilibrato, coerentemente con quello che si osserva con il sito del Trentino. |
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Peso Foto.
Hotel
Regione
Nazionale |
4,00
5,68
5,76 |
1,12
0,75 |
La maggioranza del sito è ben bilanciato, in particolare la sezione dedicata alle immagini. Abbiamo notato 5 pagine dove la dimensione delle immagini è troppo grande e dove la compressione potrebbe essere aumentata. |
| Navigazione |
Coerenza.
Hotel
Regione
Nazionale |
11,00
9,73
8,30 |
2,64
2,60 |
La presentazione degli elementi è molto coerente e integra bene le diverse scelte tecnologiche. Una critica si può effettuare nella zona servizi dove il navigatore può entrare in un cerchio senza semplice uscita; poteva essere presentata con il meccanismo attraverso il quale presentate le attività esitve ed invernali nella vostra zona. |
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Chiarezza/intuitivo.
Hotel
Regione
Nazionale |
6,00
5,77
4,69 |
1,23
1,61 |
La navigazione tra i diversi livelli è molto naturale e si paragona favorevolmente alla concorrenza. |
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facilità d'uso.
Hotel
Regione
Nazionale |
6,00
5,80
4,83 |
1,24
1,27 |
La coerenza e il carattere intuitivo, combinati ad un peso medio della pagina, rendono il sito molto agevole. |
Una seconda sezione focalizza su nuovi criteri, ad attenzione molto individuale,, dove il confronto con altre strutture è più difficile e meno pertinente.
| Velocità di caricamento. |
La home page è ben pensata e si carica in un arco di tempo molto accettabile (circa 5 secondi). Come indicato prima, ci sono almeno 5 pagine che meritano di essere riviste per il peso eccessivo delle immagini; anche con una connessione a banda larga, il ritardo si nota. Quando si scende a collegamenti telefonici (56kb/sec), i tempi di caricamenti sono superano ai limiti accettabili (>9 secondi). |
| Analisi del testo. |
Quasi tutto il testo 'vende' bene. Solo la sezione sui servizi termali da impressione che l'autore delle righe è una persona diversa, un tecnico. Per es., l'albergo, ha molti servizi, e dunque si può confondere. Per pilotare meglione il visitatore, è necessaria una evidenziazione migliore con un testo conciso. |
| Versione inglese. |
Il testo inglese è stato definitivamente composto con un'altra filosofia. Mentre l'italiano sembra preparato da un copy writer, l'inglese, dimostrando comunque ottima grammatica e composizione, da l'impressione di un documento preparato in un ambito accademico. L'inglese non è molto 'promozionale'. |
In fine, elenchiamo alcuni suggerimenti. Ecco una possibilità di presentazione.
| Da risolvere in tempi brevi. |
- Rivedere le dimensioni e la compressione delle immagini su tutte le pagine, tranne che nella image gallery
- Chiedere una revisione del testo inglese da parte di un copy writer per 'vendere' di più
- Riorganizzare la sezione sui servizi termali, portando gli argomenti dalle grandi linee e benefici per gradualmente precisare gli aspetti tecnici.
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| Miglioramenti successivi. |
- Rivedere la struttura dei servizi offerti; invece di iniziare con i link che portano ai dettagli, sarebbe opportuno presentare, in modo molto conciso, ciascun servizio nella colonna di destra con rimandi alla colonna centrale che contiene l'informazione dettagliata
- sviluppo di una sezione sugli eventi culturali e sportivi della zona; quando l'inserimento del contenuto diventerà un'abitudine, potrà essere l'oggetto di una newsletter indirizzata ai clienti fissi e ai registrati al sito.
- fornire un servizio di prenotazioni in tempo reale.
- aggiungere degli itinerari tematici. Gli itinerari attuali impiegano l'uso dell'automobile. La presenza d'itinerari a bicicletta e di passeggiate in montagna creerà nuove orizzonti all'interesse dei clienti - attuali e potenziali - nella vostra struttura.
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